Меня зовут Есения Павлоцки, я лид интерфейсных редакторов, наставник и преподаватель в области коммуникаций. Рассказываю на этой страничке о моей работе.
Мой опыт
3,5 года — тимлид UX-редакторов в онлайн-школе «Фоксфорд»
За это время создала интерфейсную редакцию в рамках отдела дизайна и проектирования. Моей задачей был наём и развитие специалистов, которые станут коммуникационными проектировщиками и будут участвовать в разработке продукта наравне с бизнесом, продактами и дизайнерами. Сегодня редакция «Фоксфорда» полностью укомплектована и снабжена всеми необходимыми процессами.
Последние полтора года параллельно с основной работой руководила группой редполитики — 20 специалистов из разных редакций компании + группа дизайнеров, которые проектировали сайт по бренду и коммуникационным регламентам компании.
На проде проекта пока нет, но я с удовольствием расскажу об этом опыте и покажу концепты во время знакомства.
Предыдущая работа
До «Фоксфорда» я 2 года руководила коммуникациями в Зарплате.ру
Отвечала за UX и промо-коммуникации.
Вместе с дизайнерами и продактами мы проводили исследования, работали над сценариями взаимодействия с нашими приложениями и сайтом, проектировали интерфейсы, создавали внешние и внутренние гайды, лендинги и ещё раз лендинги, цепочки писем для рассылок, ченжлоги и пуши.
У меня были две большие задачи: собрать команду (продуктовую редакцию и редакцию направления UX) и сформировать + отладить процессы.
За это время мы:
создали внутренние и внешние коммуникационные правила для компании, как этот мануал по культуре общения в команде (можно скроллить в окошке)
https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/19a3f599-e943-4987-8c71-bcfcc5de4fbd/__.-.pdf
участвовали в организации конференций для HR — продумывали логику подачи информации, навигацию на площадках, писали ботов для адаптации участников, готовили спикеров к выступлениям
проводили ревью сценариев и слоганов для рекламы и брендинга
переработали и консистировали устные и письменные тексты компании (всё от скриптов отдела продаж до блога компании и цепочек рассылок)
вместе с командой дизайнеров переработали все интерфейсные тексты и провели редизайн нашего приложения
Ещё раньше
До Зарплаты.ру я 6 лет работала в финтех-стартапе «Смсфинанс».
Это была моя первая и любимая команда — там прошла целая жизнь:
Мой общий стаж в работе с UX — 7 лет. Сейчас я руководитель UX-редакции в Альфа-Банке.
Окончила факультет филологии в Новосибирском педуниверситете, защитила диссертацию. В научной работе больше всего времени посвящала семантическому синтаксису — именно он как предметная область позволял давать моим командам точку опоры в их экспертизе.